单项选择题
A.“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?” B.“您好!先生/小姐,我是客房经理,您需要整理房间吗?” C.“您好!先生/小姐,我是客房,您的房间需要打扫吗?” D.“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您的房间需要打扫吗?”
填写好的《客人通知单》应放置在DND房间的什么位置?()A.房间写字桌的正中央 B.房间离门较近一侧的床头柜...
单项选择题填写好的《客人通知单》应放置在DND房间的什么位置?()
《VIP接待记录单》由酒店哪位员工负责填写()?A.店长B.店长或运营经理C.店长或前厅经理/副理D.运营经理...
单项选择题《VIP接待记录单》由酒店哪位员工负责填写()?
A.店长 B.店长或运营经理 C.店长或前厅经理/副理 D.运营经理或前厅经理/副理
前台帮助VIP客人办理完入住手续后,由哪位员工负责引领VIP进入事先预留房间()?A.店长或运营经理B.前厅经...
单项选择题前台帮助VIP客人办理完入住手续后,由哪位员工负责引领VIP进入事先预留房间()?
A.店长或运营经理 B.前厅经理和店长 C.前厅经理和运营经理 D.店长和运营经理