前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。

总机负责沟通与协调饭店各部门的对客服务。

判断题总机负责沟通与协调饭店各部门的对客服务。

预订部负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及餐饮娱乐等产品服务。

判断题预订部负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及餐饮娱乐等产品服务。

餐饮部位于饭店最显眼、客人活动最频繁的地方，是饭店的形象代表。

判断题餐饮部位于饭店最显眼、客人活动最频繁的地方，是饭店的形象代表。