客户认识和选择服务的起点是（）。

在服务技巧中，诱导法适合哪种类型的客户？（）A.男性B.女性C.健谈型D.沉默型

单项选择题在服务技巧中，诱导法适合哪种类型的客户？（）

下列选项中，属于女性客户的消费特征的是（）。A.追求时尚B.重实用C.议论多D.购物精打细算E.购买目标明确

多项选择题下列选项中，属于女性客户的消费特征的是（）。

CS战略是（）。A.客户服务战略B.客户经营战略C.客户满意经营战略D.客户消费战略

多项选择题CS战略是（）。