中国联通是在哪一年开始在全国开展电话营销业务？（）

请简述客户维系方法中的服务维系和营销维系。

问答题请简述客户维系方法中的服务维系和营销维系。

与维系工作相关的客户生命周期分为哪3个阶段？

问答题与维系工作相关的客户生命周期分为哪3个阶段？

请简述VIP客户的定义。

问答题请简述VIP客户的定义。