呼叫中心兴起于20世纪（）年代，90年代进入中国。

言语行为是指人与人交流时通过表情、动作传递的信息。

判断题言语行为是指人与人交流时通过表情、动作传递的信息。

理论是一套原则的整合，它们可以对所观察到的事件进行解释和预测。

判断题理论是一套原则的整合，它们可以对所观察到的事件进行解释和预测。

根据客户的消费量划分，可将电信客户分为（）。A.个人客户B.大客户（金牌客户或高端客户）C.中型客户（银牌客户...

多项选择题根据客户的消费量划分，可将电信客户分为（）。