单项选择题
A.ETD前30分钟 B.ATD前30分钟 C.ETD前40分钟 D.ATD前40分钟
办理乘机手续时，95%国内头等、公务舱旅客排队等候时间不应超过（）A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分...
单项选择题办理乘机手续时，95%国内头等、公务舱旅客排队等候时间不应超过（）
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.20分钟
办理乘机手续时，95%国内经济舱旅客排队及办理时间不应超过（）A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟
单项选择题办理乘机手续时，95%国内经济舱旅客排队及办理时间不应超过（）
航站楼工作人员基本服务规范应遵循（）A.岗位责任制B.首问责任制C.服务责任制D.航站楼员工行为准则
单项选择题航站楼工作人员基本服务规范应遵循（）
A.岗位责任制 B.首问责任制 C.服务责任制 D.航站楼员工行为准则
