问答题

简答题什么说服务质量是饭店的生命线？

【参考答案】

根据罗斯德恶性循环示意图，我们可以看出，这个恶性循环的关键点是“服务标准隆低，要想突破这个恶性循环的锁链，关......

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饭店管理学