王燕的知识，殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）

王燕想要提高最恰当的服务来帮助顾客，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）A、有形性B、可靠性C、保证D、相应...

单项选择题王燕想要提高最恰当的服务来帮助顾客，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）

王燕经营的是服务业，下面哪一个不是服务业的特性（）A、无形性B、不一致性C、不可储存性D、不可分性E、顾客参与...

多项选择题王燕经营的是服务业，下面哪一个不是服务业的特性（）

服务的直接目的是（）。A、交易B、满足顾客需要C、提高利润D、扩大企业知名度E、提高企业竞争实力F、打击竞争对...

多项选择题服务的直接目的是（）。