通信企业从业人员在工作中，一定要充分尊重群众的（）、（），维护客户的正当利益。

数字化就是在通信网上全面使用数字技术，包括（）、（）、（）。

填空题数字化就是在通信网上全面使用数字技术，包括（）、（）、（）。

数值数据在计算机内用二进制编码表示，常用的编码有（）、（）、（）。

填空题数值数据在计算机内用二进制编码表示， 常用的编码有（）、（）、（）。

数据库系统的结构分为（）、（）、（）、（）。

填空题数据库系统的结构分为（）、（）、（）、（）。