多项选择题

在零售店的日常销售活动中,出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务,往往会产生各种各样的矛盾,这些矛盾主要是由()等而引起的。

A.出版物质量
B.服务工作
C.书店地理位置
D.管理工作
E.发行员年龄