分行技术部门应积极查找原因，并通过生产运维平台上报总行。上报时，应准确描述故障现象，详细报告相关情况。对于确定为系统故障的，分行营运部和信息部应立即报告总行（）。

由营运部以（）和（）形式通知各省直分行、金融服务中心（营业部）恢复办理各类集中签票、代保管票据入库和托收业务A...

多项选择题由营运部以（）和（）形式通知各省直分行、金融服务中心（营业部）恢复办理各类集中签票、代保管票据入库和托收业务

挂失处理完成后，通过部门邮箱、营运生产管理系统推送待办任务，启动应急支付的后续处理

判断题挂失处理完成后，通过部门邮箱、营运生产管理系统推送待办任务，启动应急支付的后续处理

交行系统故障，分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查，分行应将客户证件正反面复印留存，登录人民银行联网核查平...

判断题交行系统故障，分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查，分行应将客户证件正反面复印留存，登录人民银行联网核查平台进行联网核查，并打印核查结果记录。核查记录资料和客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存。系统故障排除后，无需补联网核查。