酒店的品质管理，主要考察以下内容，除（）外。

品质管理主要包括以下几个部分，（）除外。 A.总部方面的质检明察B.总部方面的暗访工作C.网络评价D.员工自检

单项选择题品质管理主要包括以下几个部分，（）除外。

暗访工作通常由（）来担任。 A.总部品管部门B.门店店长C.优秀会员D.总经理

单项选择题暗访工作通常由（）来担任。

OTA渠道包括如下几个渠道，（）除外。 A.携程B.美团C.去哪儿D.旅游局网站

单项选择题OTA渠道包括如下几个渠道，（）除外。