多项选择题
A.部门在规定时限内按照处理标准处理完毕，且在线备注进展任务 B.部门在规定时限内处理完毕，未备注处理进展，但可在FOSS/CRM等系统中查询到处理结果 C.一线虚假备注/制造虚假系统痕迹 D.客服核实投诉已处理完毕，任务部门未在线备注进展
客户可以通过不同的渠道，对公司进行投诉，以下属于外部投诉的是（）。A.微博B.邮政局C.媒体曝光
多项选择题客户可以通过不同的渠道，对公司进行投诉，以下属于外部投诉的是（）。
A.微博 B.邮政局 C.媒体曝光
以下场景不属于公司投诉范畴的是（）。A.咨询优惠券、发货折扣B.表扬公司服务好C.快递员冒充客户投诉D.时效延...
多项选择题以下场景不属于公司投诉范畴的是（）。
A.咨询优惠券、发货折扣 B.表扬公司服务好 C.快递员冒充客户投诉 D.时效延误
对于索赔金额（零担≤1000元，快递≤100元）的出险货物，客户可以在官网上申请理赔，在线理赔须满足的条件是（...
多项选择题对于索赔金额（零担≤1000元，快递≤100元）的出险货物，客户可以在官网上申请理赔，在线理赔须满足的条件是（）。
A.公司官网账号 B.运单中索赔方联系方式为手机号码 C.索赔人有效身份证件（正反面） D.付款方式为汇款
