多项选择题
A.环境层次 B.行为层次 C.能力层次 D.信念、价值观层次
在倾听的过程中，怎样提供语言反馈（）。A.适当时回应说话者，以告诉对方你在听，同时确定对方完全了解你的意思B....
多项选择题在倾听的过程中，怎样提供语言反馈（）。
A.适当时回应说话者，以告诉对方你在听，同时确定对方完全了解你的意思 B.必要时，将对方所说的予以提要重述，确定没有误解对方的意思 C.适当的方式询问，以探索的方式获得更多的信息，并调动对方的情绪 D.语调要尽量保持客观和中立，遇到某一确实想多知道一些的事情时，不妨重复对方所说的要点，鼓励他做进一步解释或澄清
怎样倾听非语言暗示（）。A.注意对方情绪，不仅要听对方所说的事实内容或说话的本身，更要留意捕捉他所表现出的情绪...
多项选择题怎样倾听非语言暗示（）。
A.注意对方情绪，不仅要听对方所说的事实内容或说话的本身，更要留意捕捉他所表现出的情绪 B.注意对方避而不谈的地方，这些可能正是问题的症结所在 C.从综合信息中听出“言外之意” D.等对方告诉自己
下列哪些描述可以练习倾听主要观点（）。A.不要倾向于只听事实，要学会区分事实和原理，观点和举例，证据和辩解B....
多项选择题下列哪些描述可以练习倾听主要观点（）。
A.不要倾向于只听事实，要学会区分事实和原理，观点和举例，证据和辩解 B.提炼主要观点，听取演讲者组织信息、传递语言和适当重复等信号，提炼出主要观点 C.要特别关注讲话的开始、中间或结尾，这些段落隐藏或包含最主要信息 D.别人说什么就记什么
