客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。（）

主生产计划中最终项目，对它的需求不依赖于对其他物料的需求而独立存在。（）

判断题主生产计划中最终项目，对它的需求不依赖于对其他物料的需求而独立存在。（）

销售物流的管理内容中会涉及网络规划与设计。（）

判断题销售物流的管理内容中会涉及网络规划与设计。（）

精益物流系统改变了传统设备的布置方式，采用工序顺序的布置方式。（）

判断题精益物流系统改变了传统设备的布置方式，采用工序顺序的布置方式。（）