装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于60分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。

装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。

判断题装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。

中继段光纤传输特性测试，主要是进行光纤线路损耗特性的测量。（）

判断题中继段光纤传输特性测试，主要是进行光纤线路损耗特性的测量。（）

中国移动无线局域网企业规范中设备规范有《APAC设备规范》和《PortalRadius设备规范》。

判断题中国移动无线局域网企业规范中设备规范有《APAC设备规范》和《PortalRadius设备规范》。