单项选择题
A.21:00B.22:00C.23:00D.24:00
前厅部要向客房部递交(),以通知客人用房的变动情况。A.特殊要求通知单B.客房、房价变更通知单C.团队用房分配...
单项选择题前厅部要向客房部递交(),以通知客人用房的变动情况。
A.特殊要求通知单B.客房、房价变更通知单C.团队用房分配表D.一周客情预报表
总台以()向营销部通报有关客情信息。A.书面形式B.文件形式C.电话通知形式D.口头汇报形式
单项选择题总台以()向营销部通报有关客情信息。
A.书面形式B.文件形式C.电话通知形式D.口头汇报形式
接待员应及时将为入住客人所建立的账单交于(),以便开立账户、累计客账。A.总台收银处B.客房部C.总经理室D....
单项选择题接待员应及时将为入住客人所建立的账单交于(),以便开立账户、累计客账。
A.总台收银处B.客房部C.总经理室D.销售部