客户服务中心应（）受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。

用电业务，指呼叫中心通过电话、传真、WEB、留言等交互手段受理的（）等用电业务需求。A.电费查询B.新装、增容...

单项选择题用电业务，指呼叫中心通过电话、传真、WEB、留言等交互手段受理的（）等用电业务需求。