个人客户经理在客户关系维护中，当客户提出某些不正当的要求，如要求为其提供虚假存款证明时，应当予与拒绝。

在市场经济中，银行的服务是以客户为中心，以效益为前提的，银行的服务要与客户的赢利能力的大小相对称，所以要根据客...

判断题在市场经济中，银行的服务是以客户为中心，以效益为前提的，银行的服务要与客户的赢利能力的大小相对称，所以要根据客户产生利润的大小提供不同的服务。

接过他人名片后，要从头至尾把名片认真默读一遍，意在表示重视对方。

判断题接过他人名片后，要从头至尾把名片认真默读一遍，意在表示重视对方。

银行营销的核心是引导和说服客户购买银行产品或接受银行服务。

判断题银行营销的核心是引导和说服客户购买银行产品或接受银行服务。