美容院要建立一套完善的日常工作管理制度，必须以（）形式明确。

心理服务是满足消费者的（）需要。

填空题心理服务是满足消费者的（）需要。

人体皮肤含有两种管腺，即（）和（）。

填空题人体皮肤含有两种管腺，即（）和（）。

人体（）部位的皮肤最薄，（）和（）的皮肤最厚。

填空题人体（）部位的皮肤最薄，（）和（）的皮肤最厚。