单项选择题
A.满意度测定内容可以不实事求是 B.用户的期望值过低将会影响用户的满意度 C.结果分析不要仅仅局限于给出一个平均值 D.处理好用户满意数量其他评价方式的关系
满意度测定内容应该（）。A.实事求是B.子虚乌有C.自吹自擂D.凭经验上报
单项选择题满意度测定内容应该（）。
A.实事求是 B.子虚乌有 C.自吹自擂 D.凭经验上报
客服员通过电话的方式，（）目标用户进行电话调查。A.有目的抽取B.有规律的抽取C.无规律的抽取D.随机抽取
单项选择题客服员通过电话的方式，（）目标用户进行电话调查。
A.有目的抽取 B.有规律的抽取 C.无规律的抽取 D.随机抽取
对（）可以作为电话调查内容之一。A.用户年纪B.用户的隐私C.服务过程中工作人员的服务是否满意D.用户婚否
单项选择题对（）可以作为电话调查内容之一。
A.用户年纪 B.用户的隐私 C.服务过程中工作人员的服务是否满意 D.用户婚否
