单项选择题
A.不具体指明问题所在 B.批评对事不对人 C.允许下属表达自己的观点 D.以平等客观的态度面对下属 E.控制讨论
护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在...
单项选择题护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差，大家都不清楚新表格的具体填写方法，这种沟通的失败主要是因为（）
A.沟通渠道过长 B.护士对信息理解的偏差 C.护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容 D.护士长对传达信息的时机把握不准 E.信息沟通渠道选择不当
下列不属于谈话技巧的是（）A.善于激发下级的谈话愿望B.善于启发下级讲真情实话C.善于抓住重要问题D.运用倾听...
单项选择题下列不属于谈话技巧的是（）
A.善于激发下级的谈话愿望 B.善于启发下级讲真情实话 C.善于抓住重要问题 D.运用倾听技巧 E.直接批评下属
下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）A.目的不明，导致信息内容的不确定性B.表达模糊，导致信息传递错...
单项选择题下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）
A.目的不明，导致信息内容的不确定性 B.表达模糊，导致信息传递错误 C.选择失误，导致信息误解的可能性增大 D.言行不当，导致信息理解错误 E.过度加工，导致信息的模糊或失真
