高层管理者在物业管理公司扮演（）方面的角色。

物业管理者的专业素质主要包括（）。A.知识结构B.道德结构C.精神结构D.能力结构E.经验结构

多项选择题物业管理者的专业素质主要包括（）。

物业管理者的能力结构主要包括（）。A.创新能力B.决策能力C.组织指挥能力D.社会活动能力E.自制能力

多项选择题物业管理者的能力结构主要包括（）。

物业管理的关键是（）。A.服务理念B.服务内容C.服务水平D.服务标准

单项选择题物业管理的关键是（）。