海德认知平衡理论的用途在于使人们以“最大努力原则”来预计不平衡所产生的效应，使个体尽可能少地改变情感关系，以恢复平衡结构。

费斯汀格认为引进新的认知元素可以改变不协调的状况。

判断题费斯汀格认为引进新的认知元素可以改变不协调的状况。

工具价值观指的是一种期望存在的最终目的，它是一个人希望通过一生而实现的目标。

判断题工具价值观指的是一种期望存在的最终目的，它是一个人希望通过一生而实现的目标。

组织承诺通常是指员工对组织及其目标的认同感，以及对组织的归属感。

判断题组织承诺通常是指员工对组织及其目标的认同感，以及对组织的归属感。