单项选择题
A.交付策划 B.交付实施 C.交付检查 D.交付改进
ITSS是一套体系化的IT服务，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的IT服务，以保障其可信...
单项选择题ITSS是一套体系化的IT服务，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的IT服务，以保障其可信赖（）。
A.标准库 B.条款 C.守则 D.资料
以下不属于能力管理（实施）的是（）。A.制定IT服务管理计划，井按讨划实施B.建立与需方的沟通协调机制C.按照...
单项选择题以下不属于能力管理（实施）的是（）。
A.制定IT服务管理计划，井按讨划实施 B.建立与需方的沟通协调机制 C.按照服务能力要求实施管理活动井记录，确保服卦能力管理和服#过程实施可追溯，服务结果可剖量或可评估 D.提交满意质量要求的交忖物
下列属于能力管理（检查）要求的是（）。A.对人员、资源、技来的过程进行规划，建立相适应的指标体罩和服务保障体系...
单项选择题下列属于能力管理（检查）要求的是（）。
A.对人员、资源、技来的过程进行规划，建立相适应的指标体罩和服务保障体系 B.建立与南方的沟通协调机制 C.调查用户满意度，井对服务能力结果进行统讨分析 D.对未达成的指标进行调查分析
