多项选择题
A.不断提高自身业务素质 B.严格规范服务行为 C.切实提高风险防范能力 D.多方打探消费者的隐私
银行消费者权益保护实施的目标包括（）。A.有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识B.公平对待消费者C.加强消...
多项选择题银行消费者权益保护实施的目标包括（）。
A.有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识 B.公平对待消费者 C.加强消费者投诉管理 D.为消费者提供优质的文明规范服务 E.共同维护良好的市场秩序 F.促进社会和谐进步
银行根据理财产品销售文件载明的托管费、投资管理费等相关（）收取相关费用。A.收费项目B.收费标准C.收费方式D...
多项选择题银行根据理财产品销售文件载明的托管费、投资管理费等相关（）收取相关费用。
A.收费项目 B.收费标准 C.收费方式 D.收费时间 E.收费理由
为提升服务质量，银行有权对外汇业务的（）等进行调整，如涉及消费者权利或义务变更，应提前通过官方网站或营业网点进...
多项选择题为提升服务质量，银行有权对外汇业务的（）等进行调整，如涉及消费者权利或义务变更，应提前通过官方网站或营业网点进行公告。
A、服务内容 B、兑换汇率 C、操作规程 D、收费标准
