多项选择题
A.制定旅游景区组织的目标B.确定景区旅游业务的内容C.确定旅游景区组织机构D.形成景区组织系统E.做好岗位分析
指数平滑法主要是根据已掌握的历史统计资料去推测未来的市场需求量的方法，主要适用于（）。A.近期预测B.短期预测...
多项选择题指数平滑法主要是根据已掌握的历史统计资料去推测未来的市场需求量的方法，主要适用于（）。
A.近期预测B.短期预测C.中期预测D.长期预测E.远期预测
第二手资料的外部来源主要包括（）。A.个人调查资料B.报刊书籍C.商业资料D.政府部门资料E.会议记录
多项选择题第二手资料的外部来源主要包括（）。
A.个人调查资料B.报刊书籍C.商业资料D.政府部门资料E.会议记录
旅行社接待人员在处理国内旅游治安事故时，应该（）。A.当犯罪分子向旅游者行凶、偷盗或抢劫旅游者钱物时，在场的接...
多项选择题旅行社接待人员在处理国内旅游治安事故时，应该（）。
A.当犯罪分子向旅游者行凶、偷盗或抢劫旅游者钱物时，在场的接待人员应毫不犹豫挺身而出，保护旅游者B.如果旅游者在事故中不幸受伤，应立即组织抢救，及时送往医院治疗C.如果罪犯在作案后脱逃，接待人员应息事宁人，迅速带领旅游者到下一个景点参观游览D.尽快向旅行社主管领导汇报事故发生的情况E.接待人员应迅速写出事故情况报告
