除总台问讯处可提供留言服务外，（）也可以提供此项服务。

叫醒服务要尽可能使客人感到亲切，另外就是要特别注意（）。A.称呼姓名B.按时叫醒C.做好记录D.叫醒确认

单项选择题叫醒服务要尽可能使客人感到亲切，另外就是要特别注意（）。

被称为现代饭店“万能博士”的人是（）。A.前台问讯员B.首席礼宾员C.门厅应接员D.大堂助理

单项选择题被称为现代饭店“万能博士”的人是（）。

客房销售的根本是销售其（）。A.价格B.服务C.设施D.价值

单项选择题客房销售的根本是销售其（）。