写作销售活动分析报告应注意的问题包括（）。A.遵循一定的写作步骤B.以政策为依据进行评价C

企业可以通过（）来到如客户满意意识，促使企业员工了解和认识什么是客户满意度、客户满意度的作用和推行客户满意度管...

多项选择题企业可以通过（）来到如客户满意意识，促使企业员工了解和认识什么是客户满意度、客户满意度的作用和推行客户满意度管理的意义，从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。

A.外部机构培训
B.组织内部讨论
C.领导人推介
D.自我教育

关于市场占有率的表述，以下哪些说法是正确的（）。A.市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力，反映企业或品牌的市...

多项选择题关于市场占有率的表述，以下哪些说法是正确的（）。

A.市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力，反映企业或品牌的市场地位和业绩
B.某企业或某卷烟销售额保持不变，但市场占有率却下降了，这表明一定范围内行业竞争强度加大，企业应加强工作，保持市场地位
C.某企业或某卷烟销售额保持不变，但市场占有率却上升了，这表明一定范围不景气时，企业的销售工作很有成效或品牌表现很好
D.某企业或某卷烟销售额保持不变，但市场占有率却上升了，这表明一定范围不景气时，企业的销售工作缺乏成效或品牌表现不佳

建立全面的客户管理系统，可以帮助企业获得所需要的（）客户互动信息，整合分撒在采购、库存、销售和市场等部门的客户...

多项选择题建立全面的客户管理系统，可以帮助企业获得所需要的（）客户互动信息，整合分撒在采购、库存、销售和市场等部门的客户信息，建立统一的信息基础和客户服务界面，系统地了解客户和个性地服务客户，提高工作效率。

A.销售
B.营销
C.服务
D.专卖

高级卷烟商品营销员

写作销售活动分析报告应注意的问题包括（）。