第三商圈又称为（）

产品的操作、检查与使用属于信息来源中的（）A.公共来源B.经验来源C.个人来源D.商业来源

单项选择题产品的操作、检查与使用属于信息来源中的（）

第四商圈又称为（）A.乘车圈B.骑车圈C.徒步圈D.开车圈

单项选择题第四商圈又称为（）

服务补救必须是在服务失误出现的现场进行，这体现了服务补救的（）A.主动性B.全面性C.实效性D.前瞻性

单项选择题服务补救必须是在服务失误出现的现场进行，这体现了服务补救的（）