电费发票使用作废率小于（），进帐单登记差错率小于（），收费差错率等于0。

电费储蓄的对账、转账工作，（）的，应在两天内完成；采用手工操作的应在三天内完成。

填空题电费储蓄的对账、转账工作，（）的，应在两天内完成；采用手工操作的应在三天内完成。

银行划拨电费时，当客户账户金额不足时，银行应将其账户金额（），并将客户支付信息（）。

填空题银行划拨电费时，当客户账户金额不足时，银行应将其账户金额（），并将客户支付信息（）。

现场收费时，当客户逾期不能交纳电费时，收费员应现场填写（）并请客户在（）。

填空题现场收费时，当客户逾期不能交纳电费时，收费员应现场填写（）并请客户在（）。