一视同仁，不卑不亢是爱国主义，国际主义在导游服务中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为准则

旅游者患一般疾病时，导游人员可以将自备的药拿给患者服用。

判断题旅游者患一般疾病时，导游人员可以将自备的药拿给患者服用。

提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识

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在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。

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