产品缺陷是指产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险。

监督抽查产品不合格且逾期不改正的，由不合格企业所在地的县级人民政府产品质量监督部门予以公告。

判断题监督抽查产品不合格且逾期不改正的，由不合格企业所在地的县级人民政府产品质量监督部门予以公告。

在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。

判断题在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。

按质量成本的分类，过程控制所发生的费用属于鉴定成本。

判断题按质量成本的分类，过程控制所发生的费用属于鉴定成本。