通过产品设计把概念质量转换为规范质量

为不断提高顾客的满意度，就必须不断提高质量管理水平

判断题为不断提高顾客的满意度，就必须不断提高质量管理水平

工序能力指数是工序质量标准的范围和工序能力的比值

判断题工序能力指数是工序质量标准的范围和工序能力的比值

工序质量处于失控状态时，质量特性值的分布特性发生变化

判断题工序质量处于失控状态时，质量特性值的分布特性发生变化