多项选择题
A.旅行社开具的证明 B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单 C.全体游客的护照 D.驻华使领馆出具的证明 E.导游员的身份证明
旅游事故处理的原则包括（）。A.损失最小原则B.游客至上原则C.合理而可能原则D.等距离原则E.按章办事原则
多项选择题旅游事故处理的原则包括（）。
A.损失最小原则 B.游客至上原则 C.合理而可能原则 D.等距离原则 E.按章办事原则
导游带团的理念应该是（）。A.诚信待人B.理解游客C.相互融合D.合作共赢E.经济效益
多项选择题导游带团的理念应该是（）。
A.诚信待人 B.理解游客 C.相互融合 D.合作共赢 E.经济效益
导游员带团服务工作的特点是（）。A.环境的流动性B.文化经典性C.接触的短暂性D.工作的主动性E.服务的契约性
多项选择题导游员带团服务工作的特点是（）。
A.环境的流动性 B.文化经典性 C.接触的短暂性 D.工作的主动性 E.服务的契约性
