许多西方企业实施知识管理的一条重要举措是，建立企业内部信息网和企业知识库，以信息网和知识库作为（）、（）、（）培训员工的平台。

信息提供者和信息接受者在信息传递过程中的行为及发挥作用的方式，可以把信息传递分为（）、（）、（）、（）

填空题信息提供者和信息接受者在信息传递过程中的行为及发挥作用的方式，可以把信息传递分为（）、（）、（）、（）

信息反馈是一个过程，包括反馈信息的获取、传递和控制的实施。所以要搞好信息反馈，必须遵循（）、（）、（）原则。

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信息反馈具有（）、（）、（）、（）特点。

填空题信息反馈具有（）、（）、（）、（）特点。