单项选择题

用你的大脑、你的心去听别人说话,不要只是等着他们说完,自己接着说。听要听出他们的需要和欲求。这是成交销售基本原则的()原则。

A.建立你的自信
B.了解你的产品
C.了解你的客户
D.传送你的热情