单项选择题
A.快速反应、处理及时 B.快速反应、先行扑救 C.到达现场，先行扑救 D.到达现场、处理及时
车补款、营业款及票、券、证，必须进入保险柜保管，一日一清，一日一结，严禁将私人款进入保险柜。（）
判断题车补款、营业款及票、券、证，必须进入保险柜保管，一日一清，一日一结，严禁将私人款进入保险柜。（）
旅客服务的原则是：优质服务好，全面照顾周到，重点有区别。（）
判断题旅客服务的原则是：优质服务好，全面照顾周到，重点有区别。（）
铁路职业道德第一条是：尊重旅客，爱护货物，文明礼貌，热情周到。（）
判断题铁路职业道德第一条是：尊重旅客，爱护货物，文明礼貌，热情周到。（）
