倾听师拿证后不再进修自己的专业，专业水准不够，能力不强，其违背了（）原则。

萨提亚沟通模式中，讨好型的沟通缺乏沟通必需的哪种要素？（）A.情境B.语言C.自我D.他人

单项选择题萨提亚沟通模式中，讨好型的沟通缺乏沟通必需的哪种要素？（）

倾听师要对自己的内心察觉，对不喜欢的来电者，要（），不能忽视或者指责。A.善行B.诚信C.责任D.公正

单项选择题倾听师要对自己的内心察觉，对不喜欢的来电者，要（），不能忽视或者指责。

张先生来电，自述每次和妻子吵架都要自己先道歉才能平息这件事情，即使有时候不是自己的错，也得先道歉。他感觉很憋屈...

多项选择题张先生来电，自述每次和妻子吵架都要自己先道歉才能平息这件事情，即使有时候不是自己的错，也得先道歉。他感觉很憋屈，自己心情也很压抑，不知道该如何解决这个问题。下面的解决办法中哪个是恰当的？（）