单项选择题
A.保险公司 B.银行 C.4S店 D.企业
客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）以内距离区域的围观、等候行为。A.2米B.0.5米...
单项选择题客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）以内距离区域的围观、等候行为。
A.2米 B.0.5米 C.1米 D.1.5米
办理支付结算，必须使用按（）统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证。A.中国人民银行B.中国银行业协会C....
单项选择题办理支付结算，必须使用按（）统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证。
A.中国人民银行 B.中国银行业协会 C.各自银行
发生客户投诉时，大堂经理应（），有效处理现场投诉A.置之不理B.安抚客户C.将客户留在营业场所进行劝解D.及时...
单项选择题发生客户投诉时，大堂经理应（），有效处理现场投诉
A.置之不理 B.安抚客户 C.将客户留在营业场所进行劝解 D.及时安抚并将客户引导至相对独立的空间
