单项选择题
A.等车辆全部完工后在更新电脑里的客户维修记录 B.向客户指出客户休息室所在并请客户自行前往休息 C.检查时，不可以向客户推销一些额外要求的服务 D.确保全部客户知道本次维修所提供的项目 E.可以自行安排为客户增加其他确实需要维修的项目
在“接车”环节，下列哪一项是必须和客户确认的？（）A.客户车辆的行驶里程B.对上次服务的满意程度C.对本次服务...
单项选择题在“接车”环节，下列哪一项是必须和客户确认的？（）
A.客户车辆的行驶里程 B.对上次服务的满意程度 C.对本次服务是否满意 D.客户是否需要休息 E.预计的交车时间
如果车辆在维修过程中涉及到增加维修项目，以下说法错误的是？（）A.服务顾问要更改工时价格，配件价格和总价格B....
单项选择题如果车辆在维修过程中涉及到增加维修项目，以下说法错误的是？（）
A.服务顾问要更改工时价格，配件价格和总价格 B.服务顾问要更改预计交车时间 C.服务顾问要征得客户同意签字 D.配件库人员要和技师确认配件供应情况 E.服务顾问要和维修技师再次确认完工时间
对于服务顾问报价，描述错误的一项是？（）A.服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上，并提前告知客户B....
单项选择题对于服务顾问报价，描述错误的一项是？（）
A.服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上，并提前告知客户 B.服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上，并把其中一联给维修技师，让其确认 C.结算单的价格要保证和维修工单的报价对应一致 D.更改或增加维修项目，要把价格和完工时间一并更改，并让客户确认签字 E.交车时间应滞后于完工时间
