填空题
态度温和；避免闲扯
策略运用时，其过程包括（）、（）、（）等三个阶段。
填空题策略运用时，其过程包括（）、（）、（）等三个阶段。
谈判策略的选择有四个决定因素，它们分别是（）、（）、（）、（）。
填空题谈判策略的选择有四个决定因素，它们分别是（）、（）、（）、（）。
谈判策略的作用有：（）、（）、（）、（）、（）。
填空题谈判策略的作用有：（）、（）、（）、（）、（）。
