单项选择题
A.建立学习平台B.建立竞争平台C.健全客户投诉处理系统D.建立考核机制
客户服务的报酬策略包含()和()两项核心能力。A.服务,经历B.技术,便利C.专业,商品D.品位,时间
单项选择题客户服务的报酬策略包含()和()两项核心能力。
A.服务,经历B.技术,便利C.专业,商品D.品位,时间
通过实地调查收集客户需求信息的方法有哪个()。A.询问调查法B.资料调查法C.统计分析法D.图表法
单项选择题通过实地调查收集客户需求信息的方法有哪个()。
A.询问调查法B.资料调查法C.统计分析法D.图表法
哪一项不是配送线路优化须掌握的基础资料()。A.辖区内卷烟零售客户总数B.辖区内卷烟零售客户分布情况C.月送货...
单项选择题哪一项不是配送线路优化须掌握的基础资料()。
A.辖区内卷烟零售客户总数B.辖区内卷烟零售客户分布情况C.月送货量及每个客户平均货源需求量D.送货车辆种类、数量及装载能力