处理投诉的结果，应让客人选择，并及时给予客人答复。

检查账单，主要是保证客人在房间消费的款项及时收讫。

判断题检查账单，主要是保证客人在房间消费的款项及时收讫。

客房服务员或清扫员都可以负责酒水、饮料的统计与记账。

判断题客房服务员或清扫员都可以负责酒水、饮料的统计与记账。

为了方便清洁工作，工作钥匙可以放在工作车上。

判断题为了方便清洁工作，工作钥匙可以放在工作车上。