处理冲突的二维模式有（）。

凝聚力的作用是（）。A.满意度B.沟通C.生产率D.群体意识

多项选择题凝聚力的作用是（）。

创建团队的过程包括（）。A.准备工作B.创造工作条件C.团队形成阶段D.提供持续支持

多项选择题创建团队的过程包括（）。

解决冲突的人际性策略方式包括（）。A.竞争型B.回避型C.妥协型D.合作型

多项选择题解决冲突的人际性策略方式包括（）。