电话接打的三个原则是礼貌、准确、简洁迅速。

电信服务作为一种特殊产品，电信运营企业作为消费者，应提供符合质量要求的服务。

判断题电信服务作为一种特殊产品，电信运营企业作为消费者，应提供符合质量要求的服务。

重视末轮效应对于企业的意义是有助于客户对所提供的热情认可与接受、有助于获得更多的经济效益。

判断题重视末轮效应对于企业的意义是有助于客户对所提供的热情认可与接受、有助于获得更多的经济效益。

首轮效应的核心是指人们在日常生活中初次接触某人、某物所产生的即刻印象。

判断题首轮效应的核心是指人们在日常生活中初次接触某人、某物所产生的即刻印象。