着手开展一个新项目时，第一要务通常是了解产品（如果已经存在）及其涉及的领域和用户体验感。在项目初期尽可能多地理顺现有产品及其领域知识、竞争对手和客户至关重要。

在开展用户研究活动时，研究人员如果能获得客户反馈日志，则不再需要进行访谈或实地研究。

判断题在开展用户研究活动时，研究人员如果能获得客户反馈日志，则不再需要进行访谈或实地研究。

无论产品还是服务，最根本的就是要满足目标用户的需求，提高用户体验度。

判断题无论产品还是服务，最根本的就是要满足目标用户的需求，提高用户体验度。

用户去使用一个系统或者应用程序总是有目的的，而设计者就需要了解用户的这些目标，并认识到用户目标很有可能是相同的...

判断题用户去使用一个系统或者应用程序总是有目的的，而设计者就需要了解用户的这些目标，并认识到用户目标很有可能是相同的。