网银客户资料需按照一户一袋方式进行专夹保管，如遇客户、账户信息更新，要及时更新网银档案（客户基础资料新版的复印件，如营业执照、法人代表身份证等）。

针对提入票据退票的，营业主管应复核“退票理由书”和需退回票据，在退票理由书上加盖“同城清算专用章”，装入退票专...

判断题针对提入票据退票的，营业主管应复核“退票理由书”和需退回票据，在退票理由书上加盖“同城清算专用章”，装入退票专用信封或票据交换信封，提出交换。

营业主管或前台柜员均对票据和结算凭证打码，并打印提出批数卡、总控卡等。

判断题营业主管或前台柜员均对票据和结算凭证打码，并打印提出批数卡、总控卡等。

办理查询查复业务时，营业主管复核客户/前台柜员填写的“支付结算通知/查询查复书”是否规范，查询内容是否填列清晰...

判断题办理查询查复业务时，营业主管复核客户/前台柜员填写的“支付结算通知/查询查复书”是否规范，查询内容是否填列清晰、完整。