税务机关在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料，由此引发的的投诉属于对纳税人权益保护的投诉范围。

基本规范中对于一般性涉税需求，应于15个工作日内响应或反馈。

判断题基本规范中对于一般性涉税需求，应于15个工作日内响应或反馈。

对超过预约时间而未到场的，税务机关应主动与纳税人取得联系并协商时间。

判断题对超过预约时间而未到场的，税务机关应主动与纳税人取得联系并协商时间。

税务机关调查、处理投诉事项，应本着注重调解、化解争议的原则进行。调查处理纳税服务投诉事项，应当由三名以上工作人...

判断题税务机关调查、处理投诉事项，应本着注重调解、化解争议的原则进行。调查处理纳税服务投诉事项，应当由三名以上工作人员参加。