多项选择题
A.电信产品价值方面 B.电信环境价值方面 C.电信服务价值方面 D.电信企业形象价值方面 E.电信附加价值方面
满意感在很大程度上取决于期望。客户的期望包含有（）。A.客户以往的经验B.相关群体的影响C.市场营销者的刺激D...
多项选择题满意感在很大程度上取决于期望。客户的期望包含有（）。
A.客户以往的经验 B.相关群体的影响 C.市场营销者的刺激 D.广告宣传 E.市场营销者的承诺
客户总成本一般可以区分为（）。A.服务成本B.货币成本C.时间成本D.精神成本E.体力成本
多项选择题客户总成本一般可以区分为（）。
A.服务成本 B.货币成本 C.时间成本 D.精神成本 E.体力成本
当一个企业采取某些措施和行动之后，其竞争者都会有不同的市场反应。反应类型包括（）。A.强烈型竞争者B.从容型竞...
多项选择题当一个企业采取某些措施和行动之后，其竞争者都会有不同的市场反应。反应类型包括（）。
A.强烈型竞争者 B.从容型竞争者 C.选择型竞争者 D.凶狠型竞争者 E.随机型竞争者
